DIAGNOSTIC SI · PME / ETI · RHÔNE-ALPES

Diagnostic SI pour PME et ETI : comprendre avant de transformer

Vous savez que quelque chose doit changer, mais les avis se contredisent. Votre ERP est-il vraiment le problème ? Faut-il recruter, changer d’outil ou revoir l’organisation ? Je commence par comprendre la réalité pour vous aider à choisir la suite.

Expliquez-moi ce qui se passe

Le diagnostic n’est pas le résultat. Il doit permettre de décider.

Mon diagnostic SI regarde ensemble les processus métiers, les applications, les données, les personnes et les décisions. Vous repartez avec une lecture argumentée de la situation et une trajectoire priorisée, que vous poursuiviez avec moi ou avec vos équipes.

Quand cette intervention devient utile

Votre entreprise a grandi, mais son SI et son organisation se sont construits par empilement.
Vous envisagez un nouvel ERP ou un investissement important sans avoir stabilisé le besoin.
La direction et l’IT ne partagent plus la même lecture des difficultés.
Une acquisition, un départ ou un programme en difficulté vous oblige à objectiver les risques.

Ce que je prends en charge

01 · COMPRENDRE

Comprendre ce que l’entreprise doit réussir

Échanger avec la direction sur la stratégie, les contraintes, la valeur métier et les transformations attendues. Partir de l’activité avant de dresser la liste des logiciels.

02 · STRUCTURER

Regarder le fonctionnement réel

Rencontrer les métiers, la DSI et les partenaires concernés. Examiner les processus, les flux, les données, l’organisation et la façon dont les priorités se décident.

03 · CHOISIR

Qualifier les fragilités et les options

Distinguer les risques, les irritants et les causes structurelles. Comparer les scénarios : conserver, sécuriser, simplifier, moderniser, remplacer ou renforcer les compétences.

04 · TENIR LA SUITE

Construire la suite avec la direction

Restituer les constats, les incertitudes et les décisions à prendre. Ordonner les chantiers selon leur valeur, leur risque, leurs dépendances et la capacité à les réaliser.

Ce que vous avez en main

Une synthèse de direction qui explique ce qui fonctionne et ce qui expose l’entreprise.
Une lecture des dépendances importantes entre métiers, outils, données et prestataires.
Des scénarios argumentés et les questions restant à instruire.
Une trajectoire priorisée, avec les premières décisions et les conditions de réalisation.

Comment nous organisons l’intervention

Le périmètre se définit avant de commencer : nombre de sites, processus concernés, équipes à rencontrer, documents disponibles et décisions attendues. Les premières lectures peuvent se construire en quelques jours ; une investigation approfondie demande un dispositif adapté. Je précise ce qui a été vérifié, ce qui repose sur les entretiens et ce qui nécessite une expertise complémentaire.

UNE SITUATION VÉCUE

OPNR Groupe : passer d’un diagnostic à une trajectoire de transformation

La mission présentée dans mes références associe diagnostic 360°, schéma directeur, plan stratégique puis transformation : ERP/CRM, environnement de travail, réseau, gouvernance et organisation IT. Elle illustre la façon dont un état des lieux peut préparer des choix de direction et leur mise en œuvre. Ce parcours ne signifie pas qu’un diagnostic doit toujours déboucher sur une mission longue.

Les questions à poser avant de commencer

Quelle différence entre diagnostic SI et audit informatique ?

Les termes se recouvrent souvent. Ici, le diagnostic vise une décision de direction et regarde le SI dans son ensemble. Un audit spécialisé peut examiner plus précisément la sécurité, l’infrastructure, un ERP ou la conformité. Nous choisissons le périmètre en fonction de votre question.

Est-ce un audit de cybersécurité ?

Je peux examiner les risques et l’organisation de la sécurité dans le diagnostic. Un test d’intrusion ou une vérification technique approfondie relève d’une prestation spécialisée distincte, à prévoir si la situation le demande.

Faut-il déjà envisager un changement d’ERP ?

Non. Le diagnostic doit aussi pouvoir conclure que le problème vient des processus, des responsabilités, des données ou de la capacité. Le changement d’outil est une option à examiner, pas le point de départ imposé.

Suis-je obligé de vous confier la suite ?

Non. La restitution doit être utilisable par votre direction, votre DSI et vos partenaires. Si vous pouvez poursuivre sans moi, le diagnostic a aussi rempli son rôle.

Pour approfondir ou choisir un autre dispositif

Une présence en Rhône-Alpes

Basé entre Lyon et Saint-Étienne, j’interviens auprès des PME et ETI en Rhône-Alpes, notamment à Lyon, Saint-Étienne et Grenoble. La présence sur site et les échanges à distance s’organisent selon les équipes, les sites et les décisions à préparer. J’interviens aussi ailleurs selon les besoins de la mission.

Vous savez qu’il faut agir, mais vous ne savez plus par où commencer ?

Quelques lignes sur votre entreprise, ce qui vous inquiète et la décision à préparer suffisent pour engager un premier échange.

Expliquez-moi ce qui se passe