RÉFÉRENCES & MISSIONS
Vous n’avez probablement pas un problème que personne n’a jamais vu.
Votre entreprise a grandi. Votre ERP ne suit plus. Les projets s’accumulent. Votre DSI est sous l’eau. Vous devez intégrer une acquisition. Votre logistique doit changer d’échelle. Ou vous savez simplement que quelque chose ne fonctionne plus, sans savoir exactement quoi.
C’est généralement à ce moment-là qu’on m’appelle.
Depuis 2005, j’interviens là où se rencontrent SI, opérations et business. Decathlon. Probikeshop. Puis plus de 20 PME et ETI. Des entreprises différentes. Mais souvent les mêmes problèmes de fond.
Le problème visible est rarement le vrai problème.
Un ERP qui dérape peut cacher des processus jamais arbitrés. Une équipe saturée peut cacher un portefeuille que personne n’a accepté de réduire. Une acquisition peut révéler des dépendances que personne ne connaissait. Une transformation e-commerce peut obliger à repenser la logistique entière.
Mon travail commence par comprendre ce qui se passe réellement. Puis décider quoi en faire.
01 — GOUVERNANCE & CAPACITÉ
« Nous avons trop de projets. Et tout est prioritaire. »
SPEEDY · COLIS PRIVÉ · COMPAGNIE DES DESSERTS
Des dizaines de projets. Des sponsors plus ou moins présents. Des équipes qui arbitrent elles-mêmes ce que la direction n’a pas arbitré. Et un CODIR qui voit les projets, mais pas toujours la capacité réelle de l’entreprise à les absorber.
La réponse n’est pas un tableau de suivi supplémentaire. Il faut reconnecter stratégie → CODIR → sponsors → Quarter Plan → capacité → exécution.
Une gouvernance projet ne sert pas à savoir où en sont les projets. Elle sert à décider lesquels l’entreprise peut réellement porter.
Question structurante : qu’est-ce qu’on arrête en contrepartie ?
02 — DIAGNOSTIC & TRANSFORMATION SI
« Nous savons qu’il faut changer. Mais nous ne savons plus par où commencer. »
OPNR GROUPE
Diagnostic 360°, schéma directeur, plan stratégique puis transformation : ERP/CRM, Microsoft 365, réseau, gouvernance avec le comité de direction, management de l’équipe IT, recrutement et accompagnement du futur DSI.
Comprendre → Choisir → Transformer → Transmettre.
Le diagnostic n’est pas le résultat. Il doit permettre de décider ce qui mérite réellement d’être transformé.
03 — ACQUISITION & INTÉGRATION
« Nous rachetons cette entreprise. Mais que devons-nous réellement intégrer ? »
SAV FRANCE / GROUPE PACR
Six jours pour répondre à une question de dirigeant : « Peut-on intégrer cette entreprise sans fragiliser son activité ? » Comprendre le métier, les processus et les dépendances. Objectiver le SI, les risques et la continuité. Puis scénariser coexistence, convergence et intégration.
Une acquisition ne commence pas par connecter deux SI. Elle commence par comprendre ce qu’il ne faut surtout pas casser.
04 — SUPPLY CHAIN, LOGISTIQUE & WMS
« Notre logistique doit changer. Le SI doit-il changer avec elle ? »
CIMALP · MOUSTACHE BIKES · INTERNETSTORES
Cimalp
Audit ERP/WMS, relocalisation logistique, automatisation des approvisionnements et schéma directeur.
Moustache Bikes
Processus ERP, flux WMS et structuration de la gestion de projet.
InternetStores
Fusion de deux entrepôts de 50 000 m² : écarts fonctionnels, scénarios, change et donnée groupe.
On ne transforme pas une logistique avec un logiciel. On transforme un système d’opérations.
05 — ERP, MIGRATION & DATA
« Nous devons remplacer le cœur du système sans arrêter l’entreprise. »
LETSGO FITNESS · RÉSEAU DE PLUS DE 50 CLUBS
Remplacement du système historique, stratégie de migration, architecture de données et trajectoire BI. La question n’est pas seulement « comment migrer ? », mais que conserve-t-on, que transforme-t-on, quelles données doivent survivre et comment mieux piloter demain ?
Une migration réussie ne reproduit pas aveuglément le passé. Elle sait ce qui doit traverser la frontière.
06 — E-COMMERCE & OMNICANAL
« Nous devons refaire l’e-commerce. Mais le site n’est qu’une partie du problème. »
CYCLABLE · COMMENCAL · CCV
Stratégie e-commerce, scénarios de migration, ERP/WMS, internalisation logistique et omnicanal. Quand le client commande en ligne mais que les stocks, magasins, règles d’allocation, ERP et transporteurs doivent agir ensemble, le sujet dépasse largement la plateforme.
Le vrai sujet n’est plus le site e-commerce. C’est le fonctionnement de l’entreprise derrière le site.
07 — CHANGEMENT D’ÉCHELLE
« L’entreprise a grandi. Son fonctionnement d’hier ne suffit plus. »
PROBIKESHOP
D’abord structurer l’IT : équipe, plan stratégique, gouvernance, WMS, CRM. Puis élargir le périmètre à la Supply Chain, jusqu’à 180 personnes et 14 M€ de budget, dans un contexte de croissance et d’intégration groupe.
À partir d’une certaine taille, on ne peut plus résoudre séparément l’IT, les opérations, l’organisation et le business.
UNE MÊME MANIÈRE D’INTERVENIR
Comprendre. Choisir. Faire. Rendre la main.
1. Comprendre
Les processus, les personnes, les dépendances, les décisions et les contraintes.
2. Choisir
Ce qui compte, ce qui peut attendre et parfois ce qu’il faut arrêter.
3. Faire
Diagnostic, DSI de transition, CIO Office ou direction de transformation.
4. Transmettre
Le but n’est pas de créer une dépendance au consultant. C’est de remettre l’entreprise en capacité d’avancer.
Votre situation n’est peut-être pas dans cette page.
C’est plutôt normal. Les problèmes sont rarement identiques. Les mécanismes qui les créent se ressemblent beaucoup.
Expliquez-moi ce qui se passe.
Quelques lignes suffisent. On commencera par comprendre.
